“E se fosse a sua filha?”: É possível desenvolver empatia?

A palavra "empatia" parece intuitiva: na maioria das vezes, implica simpatia, a capacidade de entrar na posição do interlocutor. No entanto, a empatia não é apenas uma expressão de cuidado, mas também a capacidade de transmitir os sentimentos de outra pessoa.

A palavra inglesa "empatia" apareceu no início do século XX como uma tradução direta do alemão "Einfühlung", literalmente "empatia". Então, significava atribuir os próprios sentimentos a um objeto ou ao mundo ao seu redor. Em meados do século passado, o significado do termo foi revisado: a psicóloga Rosalind Diamond Cartwright e o sociólogo Leonard Cottrell conduziram uma série de experimentos, após os quais separaram a empatia, ou seja, a definição exata dos sentimentos e emoções de outras pessoas, da projeção das próprias emoções e sentimentos sobre os outros. Em 1955, o Reader's Digest reforçou o novo uso, definindo a empatia como "a capacidade de apreciar os sentimentos de outra pessoa, sem estar tão envolvida emocionalmente que influenciou nossos julgamentos".

Pandas bonitos e neurônios espelho

Alguns pesquisadores distinguem entre dois tipos de empatia. O primeiro - “emocional” - implica sentimentos que surgem em resposta às emoções dos outros. Isso inclui, por exemplo, a tensão que ocorre quando sentimos medo ou ansiedade de alguém. O segundo tipo de empatia é chamado de "cognitivo" - significa a capacidade de determinar e compreender as emoções do outro. No caso da empatia "cognitiva", uma pessoa racionalmente tenta entender o que pensa e sente, digamos, o interlocutor, para imaginar o curso de seus pensamentos, mas permanece emocionalmente desfeito.

"Definitivamente, a empatia inclui toda uma gama de habilidades", disse a psicóloga e psicoterapeuta Natalya Safonova. "Esta é a capacidade de perceber as mudanças mímicas e corporais no comportamento de outra pessoa e a capacidade de relacionar a experiência dos outros à sua própria capacidade. o calor do que está acontecendo, e até mesmo a capacidade de aceitar a própria impotência, quando o outro experimenta sentimentos complexos ... "

Estudos mostram que a empatia pode ser parcialmente devida biologicamente e evolutivamente. No início dos anos noventa, os cientistas descobriram que, quando observamos as ações dos outros, ativamos as zonas do córtex cerebral, responsáveis ​​pela execução dessas ações - isso acontece devido aos neurônios-espelho. No entanto, os críticos da teoria que explica a empatia com conexões neurais, consideram que simplesmente imaginar como fazemos alguma coisa não é suficiente para a empatia. Seja como for, a questão de por que estamos experimentando empatia e se ela pode ser desenvolvida requer muitos.

Os cientistas também conseguiram identificar vários fatores que, em sua opinião, podem ser atribuídos à empatia. "Talvez a empatia seja provocada pela beleza em primeiro lugar: características infantis como olhos grandes, cabeça grande, mas um terço menor da face", diz o psicólogo Stephen Pinker, da Harvard University. "Empresários, cuja área de atividade está conectada à empatia, entenderam Portanto, organizações de caridade costumam usar fotos de crianças e organizações de proteção ambiental - fotos de pandas, crianças que são consideradas mais amáveis, são mais propensas a serem adotadas e réus com rostos de crianças Frases mais altas ". Dados de outros estudos dizem que a riqueza nos torna menos suscetíveis às emoções de outras pessoas: por exemplo, um deles mostrou que os motoristas de carros caros cortam com mais frequência outros motoristas. Alguns estudos mostraram uma ligação entre a leitura de ficção de "alta qualidade" e o desenvolvimento de empatia.

Multidão e vidas individuais

No nível filisteu, parece que a capacidade de empatia de todos se manifesta de diferentes maneiras, e os cientistas concordam. O neuropsicólogo Simon Baron-Cohen desenvolveu um teste especial: aqueles que olham para ele olham para trinta e seis pares de olhos e têm que decidir qual das quatro palavras descreve com mais precisão as emoções da pessoa em cada caso; em média, os participantes foram capazes de determinar corretamente apenas vinte e seis casos. O Sydney Kimmel Medical College (anteriormente conhecido como Jefferson Medical College) até desenvolveu uma escala para medir a empatia. De acordo com o professor de psiquiatria Mohammedreza Khojat, pode-se desenvolver a habilidade para isso: "A empatia é uma habilidade cognitiva, não um traço de caráter".

 

Nesta propriedade da nossa psique, você pode encontrar uma maneira de simpatizar com o grande número de vítimas dos eventos trágicos - você só precisa mudar o foco da multidão para uma pessoa específica. Verdade, o efeito pode ser curto. Paul Slovic fala sobre o estudo que ele e seus colegas conduziram em conexão com a famosa foto do corpo de um refugiado sírio na praia. Segundo ele, graças ao instantâneo, o interesse pelos problemas dos refugiados aumentou consideravelmente (estatísticas sobre centenas de milhares de mortos preocuparam a todos), as doações aumentaram muitas vezes, mas durou apenas cerca de um mês - e o interesse pelo tema voltou ao seu nível normal. Slovic acredita que as histórias pessoais podem ajudar a lidar com problemas de grande escala se você estimular as pessoas a enviar energia para a ação.

Existem técnicas que podem ajudar cada um de nós a entender melhor os outros, não apenas quando se trata de crises e catástrofes. Por exemplo, nos EUA existem programas para o desenvolvimento de empatia com médicos - eles são desenvolvidos em algumas faculdades como parte de um programa não vinculativo. Muitas vezes, nesses cursos, os médicos são ensinados a cuidar de si mesmos e a não interromper os pacientes, a reconhecer suas emoções pelas expressões faciais e pela linguagem corporal. Há também recomendações mais específicas, por exemplo, para controlar a entonação própria e olhar nos olhos do interlocutor.

Outra abordagem recomendada para aqueles que querem desenvolver empatia é a chamada escuta ativa. Este é um conjunto de técnicas que ajuda a aprender a estar mais atento ao que a outra pessoa está dizendo, a ouvi-lo e a não pensar o significado de suas palavras. Há até mesmo conjuntos de exercícios relevantes: por exemplo, parafrasear o que outra pessoa acabou de lhe dizer, ter certeza de que o entendeu corretamente, fazer perguntas adicionais, para que a pessoa conte mais e esclareça o pensamento, ouça cuidadosamente e não prepare contra-argumentos enquanto o interlocutor diz e assim por diante. Os especialistas também aconselham desenvolver interesse em outras pessoas, até mesmo em estranhos - isso ajuda a entender melhor aqueles que não estão próximos a nós e a encarar o mundo de maneira diferente.

Vulnerabilidade e neurodiversidade

"Na verdade, é impossível aprender empatia na teoria", diz a psicoterapeuta da Gestalt, Daria Prikhodko. "Primeiro, porque nunca podemos entrar na pele de outra pessoa e sentir o que ela sente em todas as cores. E segundo, muitas vezes confundimos empatia e participação ativa na vida de outra pessoa ". Segundo ela, ao falar sobre as dificuldades que ocorrem na vida de outro (despedimento, desavença com familiares, uma doença grave), preocupante, podemos começar a responder com o conselho ("Você não tentou (?) ...?") Ou oferecer veja bem em tudo ("Mas ..."). "Então, isso não é empatia", observa Daria Prikhodko. "Sim, você ouviu seu parceiro, sim, você entendeu corretamente a essência do que lhe foi dito e até mesmo sabe como agiria em tal situação, portanto você quer ajudar com a solução. empatia é diferente. É estar nos sentimentos que uma pessoa está falando e não tentar mudar nada na história que está sendo contada. "

A psicóloga e psicoterapeuta Natalya Safonova, no entanto, observa que a empatia pode funcionar se relacionarmos nossas próprias experiências com as emoções de outra pessoa. “Lembrando como foi para mim, eu posso experimentar empatia (não confunda“ empatia ”e“ identificação ”- o primeiro implica que eu distingui minha própria experiência e a experiência de outra pessoa) - diz o especialista - Ao mesmo tempo, a empatia admite Eu posso não ter uma experiência similar: por exemplo, eu não tenho filhos, e eu entendo que esta é uma experiência única, mas eu também posso experimentar empatia, porque eu sei bem o que é amar alguém, se preocupar com alguém , para experimentar ternura ou raiva impotente ".

Ao mesmo tempo, Natalya Safonova também observa que o conceito de empatia é freqüentemente associado às idéias do neuronormatismo, com a ideia de um nível “médio” de empatia, quando uma pessoa reconhece seus próprios sentimentos e os de outras pessoas, mas não mergulha muito na empatia. Em sua opinião, essa ideia pode influenciar negativamente aqueles que não se encaixam na "norma" estatística, e não há um modo "certo" e "errado" de sentir: o nível de sensibilidade humana é determinado não apenas por características psicológicas, mas também biológicas. "A empatia não é a única baleia na qual o humanismo e a tolerância são mantidos, e a neurodiversidade é normal".

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