Checklist: 7 sinais de que você tem uma atmosfera insalubre no trabalho

ALEXANDRA SAVINA

Falando de bulling ou relacionamentos cruéis em uma equipe, costuma-se lembrar de uma escola ou universidade. Mas a agressão não tem idade, e um adulto pode achar que no trabalho, onde tudo parecia se adequar a ele, havia uma atmosfera em que era insuportável de se estar. Aqui estão alguns sinais que podem ser sintomas de um grande problema, e não um conflito comum de colegas ou gerenciamento rigoroso.

Lembre-se que numa situação em que você está sendo intimidado no local de trabalho, os especialistas recomendam que você não se retire, mas procure aliados (é muito possível que o que está acontecendo não seja adequado a você), documente cuidadosamente e colete evidências de que você está sendo tratado como inaceitável. de certa forma - elas podem ser úteis se você decidir lidar com a injustiça por meio de métodos mais sérios. Não tenha medo de procurar ajuda - de psicológico (a OMS considera o assédio como uma ameaça à saúde física e psicológica) ao físico (por exemplo, para conversar com o departamento de pessoal ou líder sobre as ações dos colegas). Um plano de ação detalhado pode ser encontrado, por exemplo, aqui.

Colegas amam duramente "piadas"

Uma forma comum de intimidação e assédio são "piadas" que parecem ridículas para apenas um lado, e na verdade violam as fronteiras e humilham a outra pessoa. Piadas são muitas vezes referidas como uma "zona cinzenta", onde tudo parece ser possível, eles apenas supostamente precisam de um "senso de humor suficiente". Na realidade, uma piada deixa de ser inofensiva, quando se torna difícil ou ruim para outra por causa dela, quando humilha e ofende uma pessoa, quando a pessoa que está "brincando" pede para parar, mas outros se recusam a fazê-lo. Claro, ninguém está imune a um erro e ofende os outros com uma piada - o principal é ser capaz de reconhecê-lo a tempo e parar quando tudo vai além do que os outros gostariam. Se "piadas" ou "travessuras" cruéis no escritório se repetem regularmente, há motivos para pensar.

Você é discutido o tempo todo pelas suas costas.

A fofoca é muito mais comum do que você imagina: de acordo com algumas estimativas, elas podem contar de 60 a 90% de todas as conversas entre pessoas. Por toda a sua inofensiva aparente, eles também podem ser um instrumento de pressão e humilhação: digamos que os detalhes de sua vida pessoal sejam examinados ao microscópio ou lhe pareça que colegas estão discutindo você em cada esquina e se esgueirando pelas suas costas a cada passo ou gesto Isso pode ser um sintoma ruim.

Crítica entra em bullying

Há muito que dizemos que, contrariamente à crença popular, a crítica severa não é a ferramenta mais eficaz para o desenvolvimento. Muitas vezes, leva a um resultado oposto àquele que você espera obter de você: em vez de tirar conclusões úteis, uma pessoa só sente insulto e humilhação. Naturalmente, um escritório é um espaço onde é impossível ficar completamente sem críticas, e comentários construtivos (assim como comentários em geral) são necessários para configurar fluxos de trabalho. A única questão é como é construtivo na empresa falar sobre deficiências no trabalho. Por exemplo, se um gerente sabe apenas uma maneira de dizer aos subordinados sobre um erro - gritar sobre o que aconteceu em todo o andar, insinuando-os e humilhando-os - provavelmente não estamos falando de críticas úteis, por mais valiosos que sejam os comentários. É claro que as situações são diferentes e, às vezes, a pessoa mais calma pode ficar com raiva e não ser contida - mas é improvável que a atmosfera de agressão constante seja confortável para o trabalho.

Você está estressado o tempo todo.

É tolice negar que muitos de nós vivemos em um ambiente de estresse freqüente (ou mesmo permanente): isso contribui para o ritmo da vida e a atmosfera das grandes cidades. No entanto, o estresse pode ser causado especificamente pela situação no consultório: se seus pensamentos sobre o trabalho estão preocupando você, com medo ou um sentimento de desesperança, pode valer a pena avaliar com mais cuidado o relacionamento com seus colegas. Observe mais de perto os sinais mais óbvios de estresse, como problemas de sono, irritabilidade ou dores de cabeça persistentes. Nós não chamamos para se envolver em autodiagnóstico (especialmente porque estes sinais podem indicar outras condições ou ser causados por razões completamente diferentes), mas definitivamente vale a pena estar atento a você mesmo.

Você se sente excluído da equipe

Outra forma comum de assédio e intimidação é o isolamento, como um boicote escolar, quando a vítima é forçada a sair do grupo e forçada a ficar sozinha. Coisas semelhantes podem acontecer em adultos. Sim, os casos são diferentes, e o fato de alguém não “entrar” na equipe pode ser explicado por outra coisa: por exemplo, para iniciantes, a primeira vez pode ser solitária - ou uma pessoa em particular pode não ter interesses comuns com seus colegas. Mas a solidão pode ser um sinal de assédio, por exemplo, quando uma pessoa é deliberadamente excluída dos assuntos comuns ou simplesmente ignorada. A organização americana Workplace Bullying Institute, que está pesquisando assédio no local de trabalho, aponta para outro sinal de alerta. Se houver uma pessoa em seu escritório que, direta ou indiretamente, proíbe outras pessoas de se comunicarem com outras pessoas, é possível que estejamos falando de algo mais ambicioso do que o conflito “comum” de colegas.

Suas reclamações são ignoradas.

Um dos conselhos comuns para aqueles que decidem combater a agressão no local de trabalho é tentar resolver o problema oficialmente, contatando o gerente ou o departamento de pessoal. Infelizmente, a reação pode ser muito diferente - por exemplo, ao invés de lidar com um problema, o HRP pode aconselhar "resolvê-lo entre si", ou seus colegas e o gerente concordam que o que está acontecendo é inaceitável, mas não tomam medidas para mudar a situação e parar a agressão. O mesmo se aplica à reação a solicitações específicas - por exemplo, se você pedir para excluir sua interação de trabalho com a pessoa que o humilha e emparelhá-lo com outro colega, mas por algum motivo desconhecido você é negado, há motivos para pensar no que está acontecendo. Talvez você deva prestar atenção em outras organizações onde será tratado com mais cuidado.

Você constrói obstáculos no trabalho

Um dos sinais freqüentes de assédio (ou pelo menos uma atmosfera agressiva) no escritório é quando a vítima é intencionalmente impedida de trabalhar. Por exemplo, se ela não recebe as informações necessárias ou é impedida de obtê-la sozinha (por exemplo, proibir falar com alguém de colegas), sobrecarregada de tarefas (a menos que, naturalmente, não seja o nível usual de pressão para tal cargo), obviamente impraticável , tarefas sem sentido que nada têm a ver com o que uma pessoa realmente faz.

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