EMEA Vice-presidente do Facebook sobre como fazer uma carreira de sucesso
EM 2016, FALANDO SOBRE A IGUALDADE DE GÊNERO ALCANÇADA PERMANECE CEDO: Na maioria dos países, as mulheres ainda recebem menos homens por trabalho semelhante. Conversamos com Nicola Mendelsohn, vice-presidente do Facebook para EMEA (Europa, Oriente Médio e África), sobre sua carreira, combate ao preconceito e como os empresários podem ajudar as mães.
VOCÊ trabalha na esfera da Internet, que muda com a velocidade cósmica. Como suas tarefas mudaram durante esse tempo?
Eu tenho trabalhado aqui por três anos e meio. Entrei na empresa quando o Facebook estava no auge. Em seguida, eles usaram principalmente de computadores, mas hoje já é uma família inteira de aplicativos e serviços (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), celular também. 1,7 bilhão de pessoas acessam o Facebook todos os dias, por isso fazemos todos os esforços para combinar a composição dos funcionários da empresa com a diversidade de pessoas que usam o Facebook todos os dias. Tudo se torna mais diversificado - e isso, claro, afeta meu trabalho.
Você entra regularmente nas listas das mulheres mais influentes. Você acha que as mulheres em posições de liderança se tornaram mais confiantes até 2016?
Antes de vir para a entrevista, estudei informações sobre mulheres na Rússia. Fiquei impressionado com os resultados da pesquisa da Grant Thornton: segundo ele, mais de 45% das mulheres que fazem negócios na Rússia ocupam altos cargos ou administram empresas. Isso é ótimo! E muito melhor do que no meu país natal. Eu acho que a confiança é extremamente importante para as mulheres nos negócios. É fácil dizer: "Você precisa ter mais confiança em si mesmo", mas isso é difícil de alcançar. Eu acho que a confiança vem com o tempo e com a experiência. Até mesmo uma experiência desagradável ajuda a melhorar: você pode aprender com ela para poder fazer mais confiança da próxima vez. Encarado novamente com uma situação semelhante, você já pensará diferente.
Lembro-me do início da minha carreira quando recebi um salário pela primeira vez. Eu não me preparava para falar, então quando me ofereceram um pequeno aumento de salário, fiquei tão feliz que simplesmente disse: "Obrigado!" Mas agora sei que meus colegas homens estudaram a situação com antecedência. Quando discutiam, telefonavam para um número específico e, se ela não gostava, pediam mais. E isso vem com confiança. Eu acho que você aprende no processo.
VOCÊ TEM PAPEL MODELOS NO NEGÓCIO E POR QUÊ?
Tive a sorte de crescer com minha mãe e minha avó, que trabalhavam, de modo que desde muito jovem eu era igual a elas. Mulheres trabalhadoras de duas gerações mais velhas que eu - era muito incomum para Manchester, onde cresci. Minha mãe ainda está no negócio - ela dirige uma empresa de catering e festa. Minha falecida avó possuía uma pequena empresa - vendendo tecidos.
Meus primeiros conselheiros e assistentes foram minha família e meus professores. Essas pessoas me ajudaram a ser eu mesmo. Isso não é muito diferente das grandes empresas: você coleciona uma diretoria de diferentes setores, para que os especialistas lhe dêem recomendações. Toda a minha vida, em diferentes fases da minha carreira, eu aderi a este princípio, ouvindo os outros para se tornar melhor. Não necessariamente para pessoas que concordam com você e não apenas para aqueles que você conhece bem. Aqueles que desafiam você e às vezes dizem algo que não é fácil de ouvir também ajudam. Você precisa entender que, à medida que progride, terá que revisar seu círculo de conselheiros. Isso é útil para pensar em todas as mulheres nos negócios: quem as rodeia? Com quem você está se encontrando? Seja honesto! Isso ajudará você a se tornar melhor.
QUE OUTRO CONSELHO VOCÊ DARIA ÀS MULHERES QUE TRABALHAM NO MEIO MÉDIO?
Não tenha medo de dizer o que pensa. Eu regularmente me deparo com isso, e muito tem sido escrito sobre isso no livro de Sheryl Sandberg. Muitas vezes você chega a um evento de negócios lotado, e as mulheres, no sentido literal da palavra, não encontram um lugar na mesa - elas estão sentadas à distância. Eles não levantam as mãos, e parece-lhes que não são ouvidos. Eu conheço isso em primeira mão: eu conheci algumas dessas mulheres, e eu mesmo tenho sido assim. Você sabe o que dizer, tem uma ideia, mas fica de boca fechada. Não só as mulheres, mas também os homens devem participar das mudanças: elas precisam criar uma atmosfera na qual a mulher sente que tem o direito de votar.
Mas o Facebook não está apenas nas posições de igualdade de gênero?
Fazemos todos os esforços para diversificar a composição dos trabalhadores. Quantas pessoas, tantas opiniões. Para uma empresa que cuida de 1,7 bilhão de usuários, é importante manter a diversidade entre os funcionários e o pluralismo de opiniões. Este é um vetor importante de desenvolvimento. Em relação ao estado atual das coisas, as coisas não são tão boas: 67% dos nossos funcionários são homens e apenas 16% da nossa equipe técnica são mulheres. Isso não é suficiente e sabemos que isso é um problema para toda a indústria de tecnologia. Cerca de 27% das posições de liderança em nosso país são ocupadas por mulheres - isso não é suficiente. Mark Zuckerberg acha que tudo está bem - graças a pessoas como Sheryl Sandberg e Carolyn Everson, que ocupam altos cargos na empresa. Mas achamos que mais pode ser feito.
Acho que precisamos nos esforçar mais para que mais mulheres trabalhem em tecnologia - e estamos trabalhando nisso. Não é fácil, e você precisa começar com as garotas menores, que acreditam que a matemática não é o campo delas. Se desde cedo você pensa que as ciências exatas não são para você e que você não é bom o suficiente nelas, você não continuará a educação neste campo.
Outras áreas em que estamos tentando fazer mais são as licenças para crianças. Nós pedimos às pessoas que não tenham medo de que sua vida pessoal interfira em seu trabalho. Damos aos homens o direito de sair para cuidar de uma criança por quatro meses, assim como mulheres. Para o Facebook, não é importante se você vem ao escritório, mas sua contribuição para o trabalho - usamos os pontos fortes dos funcionários.
COMO ESTÃO AS RAÇAS COM DIVERSIDADE RACIAL?
Quando falo sobre diversidade, falo sobre seus aspectos muito diferentes. Isso significa coisas diferentes em diferentes países. Esta não é apenas uma raça, é também uma religião, idade, se você serviu no exército, e assim por diante. As pessoas que você contrata devem ser diferentes de você. Uma das coisas que trouxemos para a empresa é a necessidade de pensar em preconceito. Todo mundo tem preconceitos, especialmente aqueles que pensam que estão livres deles - há uma certa ironia nisso.
Cerca de um ano atrás, introduzimos um curso especial e, durante esse período, mais da metade dos funcionários da empresa passaram pelo treinamento. Ele nos ajudou a aprender mais sobre o que poderia ser chamado de "preconceitos preguiçosos". Deixe-me dar um exemplo: um dos meus colegas homens, Steve Hatch, passou pelo treinamento e notou que em nosso sistema de videoconferências, quando você disca um número, aparece uma silhueta de um homem. Fazemos milhares de chamadas e sempre com a imagem de um homem. Ele falou com o chefe do departamento de TI, Tim Kampos, e disse que considerava errado. Ele contou sobre o problema da empresa envolvida na videoconferência, e duas semanas depois a imagem foi alterada: agora, quando você liga, aparece uma imagem de um homem e uma mulher.
Essas pequenas situações influenciam fortemente nossa maneira de pensar. Eu acredito que quando nos encontrarmos com eles, devemos prestar atenção a eles e tentar mudar. É isso que muda as gerações futuras. Você precisa estar ciente de seus privilégios. Se você não fizer isso, será muito difícil entender como lidar com uma situação problemática.
Na sua opinião, o ambiente de negócios se tornou mais aberto e amigável para as mulheres?
Eu acho que agora eles estão falando mais sobre o problema, mas ainda há muito trabalho pela frente. É importante que as mulheres tenham modelos. Mas, ao mesmo tempo, eles devem ter modelos nos estágios iniciais de suas carreiras. É muito fácil igualar Angela Merkel, líder do país. Mas que medidas ela tomou para atingir esse objetivo? Acho que as pessoas devem prestar atenção aos detalhes para entender melhor o que está acontecendo.
Também devemos prestar atenção às mulheres que criam seus próprios negócios. Agora existem 5,5 milhões de pequenas e médias empresas na Rússia, e essa é uma parte crescente da economia. A questão é quantas dessas empresas são criadas por mulheres e pode haver mais. Recentemente, conduzimos um estudo no Reino Unido - infelizmente, não tenho números específicos agora - e descobrimos que cada décima mulher tem uma boa ideia comercial, mas não tem confiança suficiente para colocá-la em prática.
No entanto, percebemos que há apoio suficiente de amigos e familiares para ela começar a atuar. Por isso, fundamos a She Means Business - um portal onde você pode assistir a webinars e obter o conhecimento necessário, idéias básicas sobre como usar ferramentas on-line para encontrar clientes (o que é mais necessário para quem abre o próprio negócio) e anunciar seu produto. Estamos apenas começando a trabalhar nessa área, mas estou muito interessada em como isso nos levará.
Por que parece para você, homens e mulheres na esfera de negócios ainda não são iguais? QUE PROBLEMAS PRECISAM SER RESOLVIDOS PRIMEIRO?
Esta questão me preocupa muito. Eu tenho quatro filhos - uma filha e três filhos. E quero ter certeza de que minha filha terá as mesmas oportunidades que meus filhos. E quero que todos acreditem que podem ajudar-se mutuamente a melhorar - nos negócios ou em outras áreas. Isso nos traz de volta à questão dos modelos nos quais nos orientamos desde muito cedo.
Recentemente, um experimento foi conduzido onde crianças de seis a oito anos de idade foram convidadas a desenhar um astronauta, um bombeiro e um cirurgião. Todas as crianças pintaram homens. E então um astronauta, uma bombeira e uma cirurgiã foram convidadas para as mesmas escolas. E as crianças ficaram maravilhadas! Eles ficaram surpresos que isso fosse possível. Isso mostra que, mesmo em uma idade tão jovem, as crianças são empurradas para dentro de uma moldura e ideias estereotipadas sobre modelos de papéis estão sendo implantadas em vários campos. Eu acho que a razão está nos "preconceitos preguiçosos" ao nosso redor - e isso precisa ser prestado atenção.
Eu sei que você tem quatro dias por semana por um longo tempo para ter uma oportunidade de gastar mais tempo com crianças. O QUE MAIS DEVE TORNAR PROPRIETÁRIOS DE NEGÓCIOS À MÃE CONFORTÁVEL AO TRABALHO DA MÃE?
É verdade que durante dezesseis anos trabalhei quatro dias por semana. Meus filhos são mais velhos (o mais velho agora tem dezenove anos), então pensei que minha presença física não era mais necessária para eles como era antes. Eu acho que a coisa toda está no entendimento entre você e seu líder. Se o seu gerente está ciente do que é importante para você e você fala abertamente um com o outro, não há necessidade de esconder algo. Conheço casos em que as mulheres deixavam as malas nas cadeiras quando precisavam correr para casa porque não queriam que os outros achassem que precisavam sair por motivos pessoais. Eu acho que isso está errado.
Eu acho que você deveria ser honesto, e seu gerente está aberto para falar sobre o que é importante para você. Isso se aplica não apenas às crianças, mas também a outros momentos da sua vida: se você precisa ir à academia, cuidar de um pai idoso ou passear com seu cachorro. A tecnologia hoje nos dá uma variedade de oportunidades para trabalhar. As pessoas devem vir ao serviço, desempenhar bem as suas funções e as suas actividades devem inspirá-las - mas não em detrimento da sua vida pessoal. Eles devem viver suas vidas como quiserem e fazer o que é importante para eles. Muitas vezes observo como as pessoas deixam a empresa por causa de seu gerente e não por causa da empresa e de suas políticas. Por isso, exorto os funcionários a terem um relacionamento aberto e honesto com seus chefes e gerentes para pedir a opinião de seus subordinados.
Outro elemento da cultura corporativa do Facebook é a conversa "desconfortável". Algumas coisas são difíceis de dizer, podem ser muito pessoais, mas é necessário. O que te incomoda? O que você está guardando para mim? É isso que eu quero saber sobre meus funcionários, porque essa é a única maneira de ajudarmos uns aos outros a se tornar melhor. Temos confiança de que trabalharemos juntos por muito tempo - isso é importante.
Recentemente, você viajou por muitos países, onde conheceu mulheres empregadas em várias áreas de negócios. Que coisas importantes você aprendeu nessas reuniões?
O Facebook funciona de várias maneiras. Cada um dos nossos escritórios tem seu próprio grupo de mulheres. Eles realizam muitos eventos diferentes onde as mulheres se reúnem, às vezes convidam palestrantes externos e nossos parceiros. Temos um evento anual, que realizamos em cada uma das regiões: as mulheres se reúnem, compartilham suas conquistas. Dois anos atrás, em dezembro, todos nós tivemos que prometer publicamente mudar algo para ajudar as mulheres nos negócios. A promessa que fiz a centenas de mulheres: toda semana, quando viajo, organizo eventos para mulheres. E acabou sendo uma aventura incrível. Aqui, em Moscou, também me encontrei com as principais mulheres russas nos negócios. Mas também tento encontrar mulheres que possuem um pequeno negócio e aprender com elas coisas novas. Ou com políticos. Ou com crianças - com garotinhas.
Quando estávamos em Varsóvia, há um ano, tive um jantar semelhante para mulheres de negócios. Todos eles foram pela primeira vez em um evento feminino - pouco antes de ninguém ter organizado nada como isto. Parece-me estranho que em 2016 as mulheres em altas posições não se juntem e não expandam seus laços. Eles gostaram e continuam a se encontrar depois do jantar, que organizamos. Estou feliz por isso.
Fotos: Facebook Newsroom, Nicola Mendelsohn / Twitter