“É bom quebrar estereótipos”: eu trabalho como um “motorista sóbrio”

Agora muitos serviços de táxi oferecer o serviço "motorista sóbrio" - um motorista de táxi em seu próprio carro irá levá-lo para casa. Embora o nome sugira que a maioria das pessoas use este serviço enquanto intoxicado, os serviços aconselham a pedir ajuda, mesmo em condições climáticas severas, e até mesmo se o motorista simplesmente não tiver certeza de que ele pode lidar com isso sozinho. Como tudo acontece, quão seguro é e se vale a pena, Catherine nos disse - "um motorista sóbrio" de Krasnodar com dois anos de experiência.

Entrevista: Ellina Orujova

Motorista de táxi

Desde a infância, pedi a qualquer homem - pai, tio, amigos da família que tivesse carros - que desse uma rédea. Quando eu tinha sete ou oito anos de idade, o primeiro carro apareceu em nossa família - o GAZ-21, o lendário Volga com um cervo. Eu sonhei em dirigir, e papai me ensinou - mesmo assim dirigir se tornou minha paixão. Agora eu tenho mais de quatorze anos de experiência de condução e um carro com uma transmissão manual - embora hoje muitas pessoas não saibam como dirigir um carro desse tipo.

Um amigo me disse que você poderia ganhar algum dinheiro extra: baixar um aplicativo para motoristas de táxi, obter instruções e, seguindo o caminho normal, levar os clientes pelo caminho, compensando o custo da gasolina. No dia, dirijo cerca de dez a quinze quilômetros em apenas uma direção, então para mim é benéfico.

Quando cheguei a um serviço de táxi, fui levado com interesse, mas não muito surpreso, porque não sou a primeira mulher neste trabalho. Embora este seja, é claro, o "mundo masculino" - algumas pessoas perguntam sarcasticamente como "meu marido me permitiu dirigir", ou dizem: "É melhor você ter trovoadas na cozinha". Mas não todos. Muitos admiram minha coragem. A maioria entende que a mulher é o mesmo motorista - eles nos dão direitos em igualdade de condições.

Eu sou um piloto muito disciplinado e não me quebro - não existe um cliente batendo a cabeça contra o assento. Sim, e as encomendas são recebidas à noite ou no início da manhã, quando não há engarrafamentos e andar de bicicleta é um prazer.

Eu não sinto nenhum constrangimento, e não tenho vergonha de pedir algo de outros taxistas. Se há piadas sobre o fato de que as mulheres são insustentáveis ​​em alguns assuntos, considero isso condescendentemente. Eu prefiro ficar em silêncio ao invés de entrar em discussão com pessoas que não entendem o que estão falando. Eu acho que alguém pode simplesmente ficar com os complexos das crianças - não é segredo que as meninas muitas vezes se desenvolvem mais rápido e parecem mais velhas na escola do que os meninos. Talvez como adulto, os homens estão tentando se livrar dele, provando às mulheres que agora elas cresceram e se tornaram íngremes.

Quando já estava trabalhando como taxista, vi no aplicativo para motoristas um serviço que pode ser ganho um pouco mais do que o habitual, mas para isso você precisa fazer uma manobra: chegar a um cliente que precisa ser levado para algum lugar, deixar o carro lá, levar o cliente ao carro dele para o seu destino e volte para o seu carro. Eu pensei: "Bem, por que não, se é mais caro e em demanda?" E coloque um carrapato "Pronto para cooperar".

Eu sou capaz de dirigir qualquer carro, de um trator para um Rolls Royce, é completamente desleixado para mim. Uma vez eu fiz um curso de emergência, então nunca tive acidentes e situações de emergência. E eu também sou um piloto muito disciplinado e não o quebro - não existe um cliente batendo a cabeça no banco. Sim, e as ordens para o "motorista sóbrio" chegam à noite ou no início da manhã, quando não há engarrafamentos e andar é um prazer. Naturalmente, só um tolo não tem medo de nada - e eu estava com medo de ficar sozinho com homens bêbados. Mas eu sei como resolver conflitos, além de haver um botão "SOS" no aplicativo do driver - se você clicar nele, outros taxistas virão para o resgate.

Antes da primeira partida, falei com os motoristas, eles me contaram sobre suas experiências. Meu marido costumava usar esse serviço, então eu conhecia o procedimento em princípio. Taxistas especialmente não me ensinaram como se comportar em situações perigosas - e não há nada complicado, não são forças especiais. Aqui está uma recomendação - no caso de um conflito, mantenha um perfil baixo, não tente agradar o cliente, mas descubra porque e como tudo aconteceu.

Os passageiros

Meus clientes costumam ser calmos mesmo com intoxicação alcoólica: se uma pessoa não consegue se controlar, é improvável que use tal serviço, ele provavelmente tentará sair sozinho. Eu não tive casos quando uma pessoa foi levada a cabo em um estado inconsciente, ponha em um carro e disse para levar em algum lugar. Sim, muitos estão tentando se encontrar, mas de alguma forma eu de alguma forma suavizo esses momentos e trago tudo para uma piada. O telefone nunca, por exemplo, não perguntou.

Se falamos de algum tipo de passageiro, então são homens com trinta e poucos anos, que pagarão o dobro para transportar um carro do que se sentarem ao volante de pessoas bêbadas. Na maioria das vezes são aqueles que saem mais cedo ou mais tarde. Embora este serviço seja usado não apenas por pessoas que beberam álcool. Às vezes os clientes viajam de carro até o aeroporto e não querem deixá-lo no estacionamento, porque é caro e inseguro - e eles são solicitados a transportar o carro até a casa e entregar as chaves para uma pessoa de confiança. Ao mesmo tempo, nunca encontrei mulheres pedindo um "motorista sóbrio". Acho que as mulheres são mais práticas nesse sentido: se tiverem necessidade de pegar o carro, elas preferirão se voltar para sua irmã, vizinha, marido. Nós, mulheres, confiamos em menos estranhos.

Uma viagem típica é assim: o cliente fica surpreso, tentando me testar como motorista - mas depois tudo fica calmo e a estrada acaba sendo agradável. O homem sempre mudou idéias sobre a mulher-motorista. Meu primeiro cliente era um homem comum de meia-idade, tive que buscá-lo perto do karaokê. Ele saiu, cinco minutos depois, ele me viu e perguntou se eu realmente dirigia seu carro. Ele reviu tudo, então percebeu que eu realmente era seu motorista, me deu as chaves com olhos surpresos, e eu calmamente o levei para casa.

Houve um momento memorável em que o passageiro ficou muito surpreso com o fato de a garota ter chegado - porque o andar do motorista não estava indicado no momento da compra. Ele duvidou se eu poderia controlar a transmissão manual, fez perguntas: "Você sabe o que é?", "Por que existem três pedais aqui, não dois?" e assim por diante. Mas vejo que essa é uma história tão mediana, quando um homem não espera que uma garota entenda carros. Ele precisava se sentir confiante e seguro, eu mesmo andava aqui e ali na hora e me virei para mostrar que os três pedais não eram novos para mim - e só então ele entrou no carro. Eu não me machuco. Agora os estereótipos são comuns e é até agradável para mim quebrá-los. Um dia, um homem, surpreso que uma mulher estava carregando ele, disse que queria andar pela cidade. Durante estas poucas horas eu ganhei um pouco mais de sete mil rublos - esta é a receita de dois dias. Era o final da primavera, uma estrada vazia, eu realmente gosto de dirigir - tudo coincidiu. Depois que ele não disse nada - homens em carros bons e caros que saem de instituições respeitáveis, não consideram realmente dinheiro.

Um dia, um homem, surpreso que uma mulher estava carregando ele, disse que queria andar pela cidade. Durante estas poucas horas eu ganhei um pouco mais de sete mil rublos - esta é a receita de dois dias

Meu trabalho principal está relacionado à publicidade e marketing, por isso estou interessado na vida das pessoas, como elas reagem aos eventos. Eu me dou conta - eu vejo uma pessoa e tento entender o que ele é, e então durante a viagem eu me comunico e penso: "Então, então, e eu entendo as pessoas." Ao mesmo tempo, os clientes são os primeiros a iniciar uma conversa comigo - eles definitivamente precisam mostrar como estão preocupados se eu posso dirigir seu carro. Eles fazem elogios - que eu sou "bonita", "corajosa", que eu não tenho medo de ultrapassar o carro à noite. Eles perguntam onde eu aprendi a dirigir e como entrei nos taxistas. Uma pessoa muda de seus problemas para você - você é como o colete dele, só você fala sobre coisas agradáveis. Não há tal coisa para os clientes sair depois de uma diversão em uma boate, bar ou pub e começar a chorar.

Meus clientes são pessoas de diferentes regiões. Muitas vezes eles dizem por que eles vieram para Krasnodar, porque ele os atraiu tanto e como estamos indo com a vida noturna. Recentemente houve um passageiro que veio de Vologda. Ele disse que havia se mudado por causa de um divórcio com a esposa, e os filhos permaneceram lá e ele sente muita falta deles. Encontramos uma linguagem comum com ele - falamos sobre como as despesas com as crianças cresceram, lembramos como nossos pais nos criaram. E tudo isso aconteceu em pouco tempo, apenas cinco a sete minutos. E assim com todos - aparentemente, eu tenho algum tipo de karma que todo mundo me conta tudo.

Eu me lembro do cliente que foi bombeado e ele adormeceu. Chegamos ao local, sacudi-o e o acordei; então a esposa dele desceu, eu dei a ela as chaves e meu marido e parti. Em geral, uma porcentagem de setenta homens é atendida por mulheres. Tudo acontece muito rapidamente com eles: eles dizem obrigado por trazer sãos e salvos, eles estão surpresos, é claro, mas eles são tratados com compreensão e desejam boa sorte. Eu cuido dos meus clientes - o principal é que todos devem estar seguros e saudáveis ​​e estar em segurança em casa. Um dia, um homem aproximou-se do intercomunicador e imediatamente voltou e pediu-lhe que apertasse os botões, porque sentia falta das teclas, esquecia a sequência e deixava as chaves em casa. Nada ajudou.

FOTOS: Trademe, Amazon