“O que é o HYIP?”: Quais são as perguntas feitas pelos russos?
Todos os anos os serviços sociológicos descobremque problemas preocupam mais os russos. Assim, de acordo com a pesquisa de verão do Levada Center, o crescimento dos preços, a pobreza, o desemprego e a corrupção tornaram-se líderes, enquanto as preocupações com as liberdades democráticas permanecem de fora. Mas na Internet, as coisas são muito mais interessantes - inclusive por causa da pouca idade dos usuários mais ativos. Decidimos descobrir exatamente como e conversamos com os líderes dos serviços The Question e Mail.ru Answers sobre os problemas mais populares em 2017 e reunimos os tópicos mais discutidos.
"Respostas Mail.ru"
Principais perguntas
O que é uma unidade fraseológica?
O que é "eshkere"?
O que é "AUE"?
Como assistir FPS no Counter Strike: Global Offensive?
Como resolver um enigma do vírus VKontakte cerca de sete horas da manhã?
Tópicos principais
Educação
Ciência, Tecnologia, Idiomas
Computadores, comunicação
As perguntas mais populares na seção "Sociedade"
Quem é feminista?
O que é um fetiche?
Como explicar para o equipamento?
As perguntas mais populares na seção "Psicologia"
O que fazer se você não quiser se comunicar com alguém?
Quem é paranoico?
O que significa "personalidade exaltada"?
As perguntas mais populares na seção "Saúde"
O que é homeopatia?
Quando começam as menstruações?
Qual é a diferença entre um clínico geral e um clínico geral?
Irina Kuznetsova
Gerente de Projetos "Answers Mail.ru"
Mail.ru Answers é o maior serviço de perguntas e respostas para a Internet em russo. Cerca de 6 milhões de usuários nos procuram diariamente, 90% de um mecanismo de pesquisa. Somos ricos em extradição, porque na pesquisa e nas "Respostas" as pessoas formulam perguntas da mesma maneira.
Cerca de um quarto da nossa audiência são alunos e estudantes. Eles fazem perguntas ativamente, já que as primeiras respostas podem ser obtidas em 20 a 30 segundos. Isso é conveniente tanto no controle quanto durante o dever de casa. Por causa disso, a questão mais popular em 2017 foi: "O que é uma unidade fraseológica?" Mais caras frequentemente perguntam como escrever as palavras corretamente ou, digamos, quem são as humanidades. Outra categoria popular são os videogames, que devem ganhar vida nas férias de verão e inverno. De acordo com os nossos sentimentos, a maioria das crianças da Rússia que jogam Counter Strike e Minecraft - muitas vezes perguntam sobre elas.
As principais perguntas raramente se cruzam com os eventos mundiais, mas captamos memes muito bem. A segunda pergunta mais popular em 2017 foi: "O que é um plebeu?" Se pedir aos amigos pode ser embaraçoso, então podemos fazer isso quase anonimamente. Os usuários querem acompanhar as tendências. Em geral, perguntas com o texto "O que é isso?" e "O que significa uma palavra?" muito popular.
Mais pessoas estão interessadas em quebra-cabeças que estão andando na rede VKontakte, e eles estão tentando encontrar respostas de nós. Muitas perguntas sobre os rumores que se espalham nas redes sociais. Por exemplo, é verdade que eles desconectam "VKontakte", se "raios cósmicos mortais" estão se aproximando do planeta, a recusa do telefone celular ajuda a sobreviver e se Dmitry Nagiyev e Gabe Newell morreram. O interesse por Newell se cruza com o entusiasmo pelos videogames: os usuários temiam que a plataforma Steam acabasse logo.
A motivação para ganhar pontos e aumentar seu nível é a mais insignificante. As pessoas apenas gostam de ajudar e receber agradecimentos.
Entre nós, dividimos as seções em dois tipos: inundação e questionários. O primeiro inclui política, educação, cultura, filosofia, esoterismo, o segundo inclui saúde, ciência e tecnologia, bancos e empréstimos, assessoria jurídica e viagens. A filosofia está especialmente interessada em pessoas cheias de sabedoria mundana, que elas desejam compartilhar. Não há nada de mal nisso, mas ninguém vai perguntar o que Nietzsche quis dizer em uma de suas obras.
As pessoas costumam perguntar sobre política da seguinte maneira: elas citam e perguntam se outros usuários concordam com isso. As pessoas vêm à seção Política para liberar o interesse em vez de aprender algo novo, por isso você não deve tirar conclusões sérias de suas perguntas e respostas. Mas os pontos de vista desses ou de outros tópicos sugerem que as pessoas estão procurando uma pesquisa em princípio. Por exemplo, uma das principais perguntas para 2017 na seção "Sociedade" é feminismo.
Existem categorias nas quais as pessoas vêm com problemas específicos - geralmente é "Beleza e Saúde", e especificamente - a subseção "Doenças e Medicamentos". Os usuários perguntam se não é perigoso beber tal droga, quanto manter um termômetro, como elevar a temperatura (estes também são, é claro, crianças em idade escolar).
Este ano, atraímos vários especialistas que eram mais qualificados do que usuários comuns. Antes disso, perguntamos aos usuários quais especialistas eles gostariam de ver primeiro. Os mais populares eram médicos, depois psicólogos, em terceiro lugar - advogados. Agora o projeto tem um médico e um advogado, e os usuários confiam neles, contam uns aos outros sobre especialistas, fazem perguntas pessoais. O médico, por exemplo, é solicitado a descobrir o que significa o diagnóstico, eles pedem ajuda para decifrar a caligrafia dos médicos e até descrevem os sintomas. A confiança dos usuários nos especialistas é um bom sinal para nós, e no ano que vem pretendemos atrair outros especialistas.
Recentemente, entrevistamos usuários - descobrimos por que eles estavam ajudando outras pessoas. Acontece que a motivação para ganhar pontos e aumentar seu nível é a mais insignificante. As pessoas apenas gostam de ajudar e receber agradecimentos.
A questão
Principais perguntas
Como jogar baleia azul?
O que é o HYIP?
Como obter adesivos Durex VKontakte?
Em quais músicas você escutou as palavras erradas que são realmente cantadas?
Como aprender independentemente o inglês do zero?
Tópicos principais
Psicologia
Educação
Sexo
As perguntas mais populares na seção "Sexo"
Qual é o seu filme pornô favorito?
Qual estúdio de porno você mais gosta?
Como foi seu primeiro sexo?
As perguntas mais populares na seção "Psicologia"
Que livros que ampliam os horizontes, você aconselha a ler?
Que testes psicológicos sérios podem ser feitos na Internet?
Que regras legais da vida você conhece?
Principais perguntas na seção "Educação"
Onde posso assistir a palestras de professores em Harvard e Oxford com legendas em russo?
Quais são os cem livros que valem a pena ler para todos?
O que posso aprender em 10 minutos que será útil durante toda a minha vida?
Ksenia Semenova
Editor Chefe da Questão
A pergunta existe desde 2015 - até o final de 2016, tivemos cerca de 1,5 milhão de visualizações únicas, e agora esse número cresceu para 5,5 milhões de usuários por mês. Então, são precisamente essas perguntas que surgiram em 2017 que se tornaram as mais populares de todos os tempos - simplesmente porque houve mais usuários em si. A parte principal do público chega até nós a partir de mecanismos de pesquisa e redes sociais. As primeiras dezenas das consultas mais populares do Yandex, Mail.ru e Google, diferem pouco. A maioria deles é dedicada a redes sociais, memes, celebridades. Além disso, todos os tops incluem pornografia. Nossa tarefa é para pessoas que vieram de acordo com o “pornô” condicional para se interessarem por outras perguntas ou responderem a essa pergunta, de modo que elas saiam com novos conhecimentos e com a sensação de que é aqui que devemos retornar.
As pessoas vêm até nós, por exemplo, procurando por: "O que é um plebeu?" ou "De onde veio o meme do Sr. Dudets?" A recente pergunta muito popular: "De onde veio a data de 5 de novembro de 2018 e por que todos consideram a data da nova revolução?" Muitas vezes começaram a olhar para as perguntas: “O que devo fazer se um membro da equipe exigir que eu mostre fotos no meu celular?”, “Como eu sei o que as pessoas estão me observando na Internet?”, “Por que um inglês é do LSP?” não pode colocar um roteador? " Nosso top 100 é muito heterogêneo, a conclusão aqui pode ser feita: as pessoas na onda do HYIP vêm depois de uma, estão interessadas em outros tópicos e continuam a viver no site com suas perguntas e respostas.
Tivemos um enorme aumento na participação em fevereiro, quando lançamos a próxima rodada do jogo "Blue Whale" - muitos adolescentes visitaram o site. Para lidar com este tema delicado e ao mesmo tempo muito popular e ajudar as crianças, reunimos todas as questões e as marcamos com atendimento psicológico de emergência, denominado EMERCOM da Rússia, e trouxemos especialistas para a discussão. Descobriu-se que um tema muito quente, que começou como spam estranho, tornou-se um material socialmente significativo, no qual você ainda pode encontrar informações importantes sobre como obter ajuda psicológica se alguém o chamar para cometer suicídio.
Claro, o HYIP desempenha um grande papel. Uma das perguntas mais lidas, a propósito, em nosso site é o que significa: "O que é o HYIP". O Google e o Yandex consideraram que temos a melhor explicação, e agora, se você fizer tal solicitação, o mecanismo de busca responderá a nossa resposta em um cartão bonito - há muitos usuários vindo dele, então será difícil matá-lo com outras perguntas no topo. Mas se você olhar de semana para semana, perguntas sobre memes, assuntos atuais como Ucrânia, eleições, assuntos de Kirill Serebrennikov e dirigidos a empresas e pessoas específicas, chegarão ao topo.
No final de 2016, fizemos um corpo editorial que trabalha com uma agenda de notícias - começamos a fazer uma seleção atual na página principal, para definir os tópicos do dia. Percebemos que os usuários foram atraídos para este jogo, começaram a fazer mais perguntas e geralmente discutem os eventos mais recentes de forma mais ativa. Alguns agora vão à pergunta para ler as notícias, embora não tenhamos nem a mídia, mas um serviço de mídia. As pessoas fazem muitas perguntas interessantes e nós apenas ajudamos a encontrar as melhores respostas. Por exemplo, perguntou recentemente como as pessoas agora vivem no DNI e no LC. Depois disso, compartilhamos a questão nas redes sociais e pedimos aos moradores que respondessem - como resultado, muitos depoimentos interessantes foram reunidos e esse material foi posteriormente citado no Kommersant.
Quando você lê a agenda na mídia, você recebe uma opinião editorial. Trabalhando na pergunta, você entende melhor o que realmente interessa às pessoas. Este pode ser um ângulo de visão completamente inesperado. Então, enquanto a mídia discutia as ações de Clinton e Trump, tínhamos perguntas populares: "Quem são os eleitores nos EUA?" se há tantas pessoas na América que se opõem a elas? " As pessoas fazem muitas perguntas esclarecedoras que o editor não vai pensar. Assim, combinando fácil controle editorial e interesse do usuário não moderado, criamos um quadro mais completo do que está acontecendo e coletamos uma base de conhecimento única.
Para perguntas sobre a questão, você pode acompanhar as tendências sociais entre os jovens: quando houve movimentos de protesto na primavera de 2017, a atividade de crianças em idade escolar e adolescentes foi tremenda
Respostas a perguntas que nós e usuários estamos procurando de forma diferente. O site tem essa funcionalidade: ao fazer uma pergunta, você pode convidar especialistas que são oferecidos pelo sistema para discutir. Os especialistas entram no grupo de pessoas que responderam a perguntas sobre o tópico antes e obtiveram uma classificação devido a gostos. Perguntas que exigem a recolha de opiniões dos participantes ou testemunhas oculares para os eventos, imediatamente lançamos nas redes sociais. Portanto, somos mais rápidos do que qualquer mídia, obtendo uma resposta confiável do ponto. Quando entendemos que temos acesso a um especialista que irá adicionar uma opinião única ou responder melhor à pergunta, então nós levamos um comentário pelos editores.
Uma parte importante do nosso serviço é linhas retas. Eles podem começar e usuários e empresas. Graças a eles, você pode fazer perguntas diretamente aos funcionários da VKontakte, Odnoklassniki, Yandex.Dzenu e outros. Ao mesmo tempo, é a pessoa que responde, o que aumenta o nível de confiança. Recentemente, eles também lançaram o formato de compilação. Agora, há duas séries: sexta-feira sobre um tema relevante (o último foi sobre violência doméstica) e a segunda-feira “Momentos de trabalho”, onde revelamos profissões inesperadas como o guardião de elefantes, por exemplo.
Existem 24 supertemes em The Question (existem centenas deles, mas os categorizamos). Líder permanente - "Psicologia", que inclui questões sobre relacionamentos e autodesenvolvimento. O segundo tema é "Educação". Aqui estão as perguntas mais legíveis sobre auto-estudo, inglês e oportunidades para estudantes no exterior. O terceiro tópico mais popular é "Sex", sobre o qual nos esforçamos para criar conteúdo de qualidade superior. Nós envolvemos sexólogos, médicos, pesquisadores - sobre este assunto, é importante falar não ao nível das risadas adolescentes. É especialmente agradável que a seção “História” seja muito popular, onde conseguimos reunir uma excelente comunidade de especialistas, professores e pessoas interessadas.
As pessoas respondem a perguntas porque querem compartilhar conhecimento. Todo mundo tem suas próprias tarefas: alguém está apenas interessado em contar, alguém precisa aprender a escrever e formular pensamentos, alguém quer expressar sua opinião, o que é impossível publicar em outro lugar. Há muitos benefícios adicionais aqui - por exemplo, os médicos não apenas compartilham conhecimento, mas também atraem novos clientes.
Para perguntas sobre a pergunta, você pode acompanhar as tendências sociais entre os jovens (o núcleo do nosso público é pessoas de 18 a 25 anos). Quando houve movimentos de protesto na primavera de 2017, a atividade de crianças em idade escolar e adolescentes foi tremenda: eles fizeram suas perguntas, compartilharam suas opiniões e preocupações sobre a situação atual. Foi um corte das opiniões reais do público, que não tinha anteriormente uma única plataforma de expressão.