"Nerds na Internet": Por que o cyberbullying não é uma piada

"Eu não gosto do que está escrito sobre você - não leia""Você acha que é impossível escrever sobre você", "Essa é a Internet. Todo mundo quer o que ele quer", esses argumentos costumam ser usados ​​quando se trata de cyberbullying. Nos últimos anos, o assédio tem sido discutido com maior frequência, mas a simpatia geralmente pode ser esperada apenas por aqueles que o encontraram offline. O assédio na Internet ainda é considerado algo insignificante. Nós dizemos por que o cyberbullying é tão perigoso quanto o bullying “comum”, e como o cybercrafting difere de uma piada ou comentário regular na Internet.

Julia Dudkina

"Você é assustador"

No ano passado, Anna excluiu todas as fotos e informações pessoais de suas contas de redes sociais. Ela montou suas páginas para que apenas os amigos pudessem vê-las. "Ainda assim, às vezes eu me sinto ansioso", diz Anna. "Parece-me que alguém pode me rastrear."

Tudo começou em 2017, quando Anna decidiu começar um canal no YouTube com resenhas de livros. "Eu não tinha o objetivo de me tornar um video-blogueiro popular", diz Anna. "Eu fiz isso mais para mim e para meus amigos. Cerca de cem pessoas me inscreveram, e tudo bem comigo. Às vezes eu falo sobre novidades literárias, às vezes eu aparecia no popular Gênero do YouTube - se gabou de suas compras em uma livraria ". Uma vez, inspirada no programa de TV "Orange - hit of the season" sobre a vida em uma prisão feminina, Anna decidiu ler o livro do mesmo nome e contar sobre isso no próximo vídeo.

"Eu me permiti expressar alguns dos meus próprios pensamentos", lembra ela. "Por exemplo, ela sugeriu que os psicólogos deveriam trabalhar com prisioneiros, e depois de serem libertados, eles deveriam ser ajudados a se adaptar à vida selvagem e socializar. Eu também disse que em todos os países pessoas inocentes são apanhadas. Em geral, ela criticava a própria ideia do sistema prisional. "

No início, nada aconteceu muito com o canal de Anna. Mas nos primeiros meses do ano passado, várias dezenas de novos leitores subitamente se inscreveram nela, e nos comentários houve ameaças: “Há dez de nós aqui, e nossos punhos estão coçando”, “Vamos para sua cidade, espere”, “Seu vídeo foi assistido por pessoas que estavam sentados e eles não gostaram. " Sob os outros registros, mensagens desagradáveis ​​também começaram a aparecer: "Quão estúpido você é", "Você é terrível". "O fato de alguém ter criticado minha aparência e minhas habilidades intelectuais não me machucou muito", diz Anna. "Mas as ameaças me assustaram. Eu não sou um usuário avançado da Internet e não entendo se as pessoas podem me acompanhar em um blog de vídeo. De qualquer forma, não me sinto mais seguro. Pareceu-me que esses comentaristas vieram diretamente para minha casa, violaram meu espaço pessoal. "

Isso durou cerca de seis meses. Anna bloqueou os infratores, mas novos apareceram em vez deles - talvez fossem as mesmas pessoas, mas com nomes diferentes. Quanto mais ameaças enviavam, pior ficava. A imaginação pintou imagens diferentes: e se essas pessoas são dotadas de algum tipo de poder? De repente, eles já estão procurando por ela? Anna sabia que isso era improvável. Mas era impossível lidar com a ansiedade - ela começou a dormir mal, sentia-se indefesa. Quando ela contou ao marido sobre sua condição, ele respondeu: "Esses são apenas alguns idiotas na internet, não se preocupem com esse lixo". Não encontrando apoio, Anna se sentiu ainda mais sozinha e fraca. No final, ela excluiu todas as entradas do seu blog de vídeo e decidiu abandonar qualquer publicidade na Internet.

Quanto mais ameaças enviavam, pior ficava. A imaginação pintou imagens diferentes: e se essas pessoas são dotadas de algum tipo de poder?

"Todos os meus conhecidos disseram que ninguém precisava do meu pequeno canal, que ninguém iria especificamente procurar por mim", diz ela. "Talvez minha paranóia realmente tenha começado. Mas decidi que minha saúde é mais importante para mim do que o vídeo blog."

O Cyberbulling, que Anna enfrentou, é um conceito relativamente novo que denota perseguição no espaço eletrônico. Acredita-se que o grupo mais vulnerável ao cyberbullying é o adolescente. De acordo com a Microsoft, 49% dos estudantes russos com idades entre 8 e 17 anos foram cyberbullying em um grau ou outro. Mas para adultos, o risco não é muito menor. De acordo com o Pew Research Center, 40% dos usuários adultos da Internet nos Estados Unidos enfrentaram assédio. 27% admitem que foram ofendidos por apelidos, 22% lembram que alguém propositadamente tentou causar-lhes vergonha e constrangimento, 8% receberam ameaças de violência física, 8% foram assediados, 7% sofreram por muito tempo e 6 % recebeu insultos de natureza sexual.

Apesar desses dados, muitos duvidam da existência do próprio cyberbulling. Os argumentos mais populares são: "Você simplesmente não consegue ler o que está escrito sobre você", "Você pode sair da Internet a qualquer momento", "Todo mundo tem o direito de escrever o que quiser na Internet". Como o psicólogo clínico Grigory Misyutin explica, a sociedade ainda não está acostumada a perceber o que está acontecendo na Internet como algo real, “sério”. "Durante muito tempo, muitos não acreditavam que você poderia ganhar dinheiro na Web", diz Misyutin. "Alguém ainda tem a convicção de que é impossível obter educação na Internet. É o mesmo com a violência. Há certo estigma em torno das vítimas de cyberbullying". Acredita-se que eles estão sujeitos à violência "irrealista". Isso cria um círculo vicioso. As pessoas não falam sobre assédio e ameaças, porque têm medo de condenação, porque dizem que exageram, inventam problemas. Como resultado, as vítimas ficam caladas e sob pressão dos agressores. .

Outro problema com o cyberbullying é a complexidade da própria definição. Mesmo entre os pesquisadores, as opiniões sobre o que conta como cyberbulling diferem. Uma interpretação popular é “dano deliberado e repetitivo feito usando dispositivos eletrônicos”. Mas tal descrição também pode ser enganosa. “É muito fácil confundir conflito interpessoal, insulto único e cyberbulling”, diz Kirill Khlomov, Ph.D., pesquisador sênior do laboratório de pesquisa cognitiva da ION RANEPA. “As principais características do cyberbullying são a repetibilidade e o foco. Ele pode fazer cyberbullying tanto em sua página quanto em um público especialmente criado - às vezes esses nomes públicos são chamados de "grupos de ódio".

Muitas vezes, os agressores afirmam que não fazem cyberbullying, mas apenas brincam. De acordo com Khlomov, a linha entre brincadeira e assédio pode realmente ser confusa e os critérios aqui são bastante subjetivos. Mas, em última análise, o principal indicador é o estado psicológico da vítima. Se por causa da "piada" a pessoa sente medo, ansiedade, um sentimento de humilhação, então isso não é mais uma brincadeira. Ao mesmo tempo, não há sentido em provar para a pessoa que foi ferida que nada realmente aconteceu.

"Imagine que você está trabalhando em um escritório", diz Khlomov. "Você abriu a janela e seu vizinho disse que estava frio. Você pode dizer a ele:" Na verdade, não está frio aqui, você está congelando. ” que você negue a ele uma percepção adequada da realidade e de si mesmo. A mesma coisa acontece quando uma pessoa convence outra de não ofendê-lo, mas apenas brincando. "

"Eu consegui sozinho"

"Uma vez eu estava em um grande grupo de bate-papo em um telegrama", diz Liana. "Durante uma conversa, eu razoavelmente explicou a outro participante do chat que, na minha opinião, ele estava errado." Depois disso, o usuário encontrou sua conta no instagram e tirou uma captura de tela de uma das fotos. “Era uma foto com efeitos sobrepostos”, diz Liana, “eu tinha orelhas de gato, óculos redondos, olhos grandes e um sorriso selvagem”. O agressor postou esta foto em um bate-papo em grupo e acompanhou comentários de desaprovação. "Ele escreveu, como se eu fosse gorda, tenho um enorme peito pendurado, não faço a barba e fede", lembra Liana. "Aparentemente, ele decidiu que eu me considerava um movimento feminista e pretendia me ofender com a ajuda de estereótipos."

Outros participantes se juntaram à discussão, eles de novo e de novo enviaram esta foto, comentando sobre a aparência da menina. Mas, segundo ela, essa história não a machucou. "Eu entendi que o agressor se comportou de tal forma de desespero e ressentimento", diz Liane. "Eu até senti pena dele. Mas eu me comportei com tranquilidade, comentei sarcasticamente sobre seu comportamento, não perdi a compostura." Segundo Liana, nessa situação ela conseguiu "manter uma posição dominante".

Como Kirill Khlomov explica, pessoas diferentes podem realmente ter tolerância diferente para agressão na Internet. O pico do envolvimento dos adolescentes russos no cyberbullying é na quinta ou sexta séries - nessa idade, as pessoas geralmente são psicologicamente vulneráveis. À medida que envelhecem, a porcentagem de pessoas que se tornam vítimas ou agressores diminui: muitas pessoas desenvolvem maneiras de lidar com a ciber-agressão e o assédio.

Mas se alguém não pode prestar atenção a insultos e ameaças, isso não significa que todos são capazes disso. "Todo mundo tem seu próprio limiar de sensibilidade", diz Grigory Misyutin. "Para alguns, perder o brinquedo do seu filho favorito é uma tragédia. Para alguns, é desagradável, mas não fatal. Isso não significa que alguém é melhor e alguém é pior Simplesmente, não somos os mesmos, além do mais, nossa vulnerabilidade depende de um período de vida específico, uma pessoa pode encontrar uma agressão cibernética em um momento difícil para si mesmo e, no final, mesmo quando tivermos um resfriado, nossa sensibilidade pode crescer. presta atenção à agressão da sociedade, mas isto é certo familiar para ele, por alguma razão, é importante. E este amigo está ligado ao assédio e a vítima está ferido ".

Existe um certo estigma em torno das vítimas do cyberbullying, acredita-se que elas estão sujeitas à violência "irreal". Cria um círculo vicioso

Os pesquisadores Robin Kowalski, Susan Limber e Patricia Agatston, em seu livro Cyberbullying: Bulling in the Digital Age, afirmam que o assédio na Internet nem sempre é óbvio. Isso pode não ser apenas um insulto direto, mas também o fato de que a maioria dos observadores pode não reconhecer a perseguição. Como o bulling "usual", o cyberbulling envolve uma enorme quantidade de ações, começando com dicas secretas, terminando com pura crueldade, o que pode levar ao suicídio. Ao mesmo tempo, de acordo com Grigory Misyutin, é importante lembrar que não há “meia-violência” - mesmo que a agressão de fora não pareça destrutiva, isso não significa que ela deva ser legitimada.

Kowalski, Limber e Agatston, em seu estudo, oferecem uma classificação bastante ampla de cyberbullying, começando com as formas mais "inofensivas". Por exemplo, flamejante (do inglês. Flame - "ignição"). Esta é uma troca emocional de comentários entre interlocutores que inicialmente estão em uma posição igualitária. Mas por causa da agressão, o equilíbrio de poder está mudando, além disso, um dos participantes pode atrair para o seu lado, como muitos usuários da Internet. Como resultado, os visitantes do fórum ou do público entram em correspondência violenta e atacam coletivamente alguém com insultos. Ao mesmo tempo, eles podem até não entender o significado do conflito inicial ou perceber o que está acontecendo como um jogo.

Outra forma de cyberbullying que os pesquisadores distinguem é o cyberlapse. São palavras ou ações persistentemente repetidas dirigidas a uma pessoa. O objetivo do agressor é causar irritação, ansiedade e estresse na vítima.

"Ao mesmo tempo, para alguém, a comunicação" dura "na Internet é familiar, eles gostam", diz Misyutin. "A reação à agressão é um indicador individual. Portanto, muitas vezes o agressor diz que a sensibilidade" excessiva "da vítima não é dele, Na verdade, tais palavras indicam a extrema falta de vontade do agressor em assumir a posição de outra pessoa, dizem que ele tem dificuldade em usar a inteligência social, uma pessoa escolhe um modelo social no qual ele mantém seu status agressão. Só aqui, este modelo é agora obsoleto. Após a catástrofe do século XX, a vida humana se torna mais e mais valioso, as pessoas estão começando a levar a sério a sua segurança e meio ambiente. A idéia de violência está a perder o seu eleitorado, e inteligência social torna-se habilidade cada vez mais importante para a sobrevivência. "

"É como se eles me roubassem"

“Uma vez, quando eu ainda estava na escola, minhas amigas mais próximas durante as férias de inverno me ligaram e disseram que não iriam mais se comunicar comigo”, lembra Catherine, “elas me disseram que eu era traidora e desligaram”. Na aula em que Catherine estudou, já havia episódios de bulling: crianças em idade escolar batiam umas nas outras, trancavam o banheiro, empurravam, escondiam coisas. Catherine imediatamente começou a imaginar como seus amigos transformariam toda a classe contra ela, e a mesma coisa aconteceria com ela, antes que isso acontecesse aos olhos dela com outras crianças.

"Meus pais viram que eu comecei a chorar depois de um telefonema e decidi perguntar a meus amigos o que tinha acontecido", lembra Ekaterina. "Eles ligaram para uma das meninas. Depois disso, recebi mensagens de meus amigos:" Você parecia pais " Agora fica pior. " As garotas persuadiram garotas do ensino médio a se unirem à perseguição, e sob as fotos de Catherine começaram a aparecer comentários: "Urodina", "Terrível". “Era uma época em que todos constantemente postavam fotos, colocavam huskies e escreviam um para o outro:" Você é bonita ", diz Catherine." Eu queria ser popular, gostei quando fui elogiado. E então, sob todas as minhas fotos e gravações, aparecem insultos ". Mais tarde, uma aluna de uma classe paralela, com quem Catherine nem se comunicou, começou a escrever suas mensagens pessoais: "É melhor não aparecer na escola".

Um dia, uma garota descobriu que há uma conta na rede VKontakte que copia exatamente sua própria página. Havia as mesmas fotos e informações pessoais. A entrada superior na parede dizia: "Esta é a minha nova página, adicione". Catarina começou a seguir esse relato e descobriu que a cada dia que passa mais e mais seus conhecidos estão em seus "amigos". "Uma vez que eu encontrei minha vizinha no pátio, ela estudou em uma classe mais nova do que eu", diz Ekaterina. "Ela pulou em mim e começou a dizer que eu estava escrevendo coisas desagradáveis ​​para ela. Eu pedi a ela para mostrar mensagens. meu rosto insulta familiar. "

Como Catherine lembra, na escola ela sempre tentou não ofender ninguém, ser amiga de todos. "Agora, parecia-me que eu, minha imagem, tinha sido roubada e distorcida", diz ela. "Ele não pertencia mais a mim. Talvez eu não devesse acessar a Internet. Mas não pude parar de acompanhar os eventos. Ao mesmo tempo de todos os avisos. Comecei a dormir muito mal, à noite estava literalmente sufocando de lágrimas. O alarme parecia estar me pressionando constantemente. "

Estudante de 13 anos da África do Sul Pretória matou-se devido ao fato de que as crianças da escola enviaram uma mensagem a outra no WhatsApp.

Quando Catherine voltou para a escola depois das férias, ela percebeu que suas ex-namoradas não iriam parar no cyberbullying - elas estavam pedindo a toda a turma que jogasse objetos nela durante as aulas. No primeiro dia de estudo, ela ouviu acidentalmente que as garotas vão trancá-la no vestiário e fazer uma “escura”. "Felizmente, meus pais levaram essa situação a sério desde o início", diz Ekaterina. "Eles até se ofereceram para chamar a polícia. Mas no final acabei mudando para outra escola. A propósito, mais tarde descobri que minhas ex-namoradas escreviam mensagens. meus novos colegas de classe - eles queriam transformá-los contra mim. Mas eles não deram certo - na nova escola, tudo correu bem para mim ".

Como Kirill Khlomov explica, o cyberbulling é frequentemente associado a bulling na vida real, e o número de casos desse tipo está aumentando. "Dez anos atrás, o cyber etching estava ligado ao real apenas em 10% dos casos", diz Khlomov. "Agora, esse número subiu para 40% e, a julgar pela tendência, ainda vai crescer." No entanto, mesmo quando não atinge uma ameaça real, o assédio na Internet não é inofensivo.

Embora muitos considerem o cyberbullying um perigo “virtual”, as conseqüências disso, assim como o bulling “comum”, são bastante reais. Afeta o risco de desenvolver depressão. Um estudo de 2007 entre crianças no estado da Califórnia descobriu que 93% das vítimas de cyberbullying reclamavam de sentimentos de desesperança e impotência. Um estudo de 2000 da Universidade de New Hampshire descobriu que 32% das pessoas expostas ao cyberbullying experimentaram pelo menos um sintoma de estresse crônico. Esses sintomas incluem distúrbios do sono, fraqueza física e problemas de concentração. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.

В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев - 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке - неизвестно. A polícia conseguiu descobrir apenas que por causa da foto colegas de classe zombaram dela ea menina estava com medo de ir para a escola. Em 2016, David Molak, um estudante de 16 anos que havia sido submetido a cyberbulking por vários meses por causa de sua aparência, cometeu suicídio no Texas. Depois disso, o estado começou a agir de acordo com o qual a vítima pode obter punição financeira ou judicial pelo agressor.

Como Khlomov explica, a Internet ainda é um meio especial de comunicação - mais difícil e mais difícil. Alguns estados estão apenas começando no nível legislativo para tentar regular o que está acontecendo lá. O fato é que esse meio de comunicação surgiu muito recentemente. Normas éticas ainda não foram formadas. "O criminologista americano Robert Mahaffi compara a Internet moderna com o Velho Oeste", disse Khlomov. "Acho que essa é uma comparação completamente correta. Até recentemente, não havia regras geralmente aceitas na Internet. O administrador de cada recurso definia como os usuários podem se comportar. Agora, novas regras estão sendo elaboradas, os limites do que é permitido estão em curso.A medida que a Internet se torna parte de nossa realidade, uma nova ética de comunicação está sendo elaborada.Há alguns anos atrás, ninguém conseguia pensar É possível perder um emprego por causa de comentários em redes sociais. Mas agora é bem possível. O ciberespaço não é mais um ambiente separado - é parte de nossa vida. E se antes uma pessoa na Internet parecia estar em um chapéu invisível e podia falar e fazer seja como for, agora chega uma era de responsabilidade pessoal por seu comportamento na web. "

Ilustrações: Anya Oreshina