O que é burnout e como lidar com isso
Fadiga, irritabilidade, insônia, a impossibilidade de se concentrar em uma tarefa por um longo tempo - quase todos nós deparamos com algo dessa lista. Mas se você perceber que vários desses sintomas se manifestam por um longo tempo e, não importa o quanto você tente, você não se sente descansado, é possível que estes sejam sinais de um problema mais sério - o esgotamento.
À primeira vista, parece que o termo "burnout" se explica - mas nem tudo é tão simples. Apesar da popularidade de conselhos sobre como não "queimar no trabalho", este fenômeno ainda não é considerado como um diagnóstico independente, e muitos médicos consideram simplesmente uma forma de depressão. O burnout é mais fácil de descrever como um estado de intensa fadiga emocional, que pode ser acompanhado por despersonalização; na maioria das vezes ocorre devido a fadiga excessiva e estresse no trabalho. Pela primeira vez, essa palavra foi usada na década de setenta do século passado para descrever a total impotência de que enfermeiros e médicos se queixavam. Agora eles estão falando mais sobre burnout, e não apenas sobre aqueles que trabalham muito com pessoas - como médicos ou assistentes sociais - mas, por exemplo, representantes de profissões criativas. Conversamos com uma garota que estava enfrentando o burnout e com a psicoterapeuta Polina Soldatova, que nos disse como lidar com isso.
"As pessoas que são propensas a empatia, pessoas responsáveis e aquelas que são assediadas por idéias obsessivas correm risco de esgotamento", diz Polina Soldatova. "O esgotamento emocional acontece por meio de trabalho intenso, estressante e desestruturado, e isso é absolutamente normal. que a satisfação da atividade, o equilíbrio de desempenho é violado ".
Anna, uma funcionária de uma das universidades de São Petersburgo, diz que as histórias de burnout podem ser divididas em dois grupos: aquelas em que a pessoa estava envolvida em trabalhos não amados e desinteressantes e aquelas em que o trabalho era amado. O caso da própria Anna é apenas o segundo. Por muitos anos, ela havia existido dessa maneira, quando podia inventar constantemente algo novo, indo além de suas responsabilidades diretas. Mas depois de um tempo, a ingenuidade desapareceu, juntamente com a capacidade de pensar com calma em situações críticas e o desejo de se dedicar ao trabalho criativo.
Anna diz que naquela época sua força era suficiente apenas para delegar responsabilidades: "Era assim: durante a semana eu estava trabalhando exclusivamente em uma pequena rotina de trabalho, o que em si é uma excelente desculpa para não levar nada de novo. Quando o sábado chegou, eu Eu sentei no computador e passei horas jogando paciência, lendo fan fiction ou apenas sentado nas redes sociais em vez de trabalhar.Eu entrei em um círculo vicioso: no começo eu não descansava o fim de semana e ficava cansado, então eu tinha cada vez menos forças para trabalhar por uma semana, eu deixei tudo de novo para o fim de semana, e isso foi repetido ad infinitum ".
Segundo Polina Soldatova, o desgaste emocional pode ocorrer quando as idéias de uma pessoa sobre suas atividades não coincidem com as condições em que ele está localizado. Trabalho monótono e tedioso, trabalho com uma carga emocional elevada e, finalmente, trabalhar com uma equipe ou clientes difíceis - tudo isso pode levar a um triste resultado.
Naquela época, Anna não entendia por que ela acorda de manhã. Era difícil para ela se forçar a se reunir e caminhar para o trabalho, apesar do fato de estar perto da casa. Durante o dia, ela constantemente experimentava irritação, que se tornava um pano de fundo familiar para sua vida - tanto que às vezes ela podia até esquecer isso. Mas, ao mesmo tempo, ela nem sequer pensava em desistir do trabalho ou fugir do escritório. "Eu não podia me permitir relaxar porque eu tenho uma atitude que eu quero ser um bom trabalhador. Mas eu não consegui, e no final eu me repreendi por não trabalhar", diz ela.
No caso de Anna, a educação teve um papel significativo: desde a infância, ela aprendeu que ela não deveria apenas trabalhar duro, mas também alcançar constantemente um sucesso significativo - e se ela não o faz, então você não pode tentar. "É como subir uma escada interminável. Tudo o que consegui fazer pareceu desaparecer no vazio debaixo da escada, porque eu mesmo desvalorizava minhas conquistas: quando terminei o projeto, parei de ver valor nele", relembra Anna. Percebi uma reação positiva de meus colegas e, no final, pareceu-me que eles não apreciavam meu trabalho ". Para conseguir a aprovação dos outros, ela começou a assumir mais tarefas e a apresentar novos projetos - no entanto, eles permaneceram insatisfeitos, porque ela não tinha tempo e habilidades suficientes para colocá-los em prática. O descontentamento de Anna consigo mesma só cresceu, e com isso a confiança de que seu potencial criativo era necessário para poucos estava se tornando mais forte.
Por causa do constante sentimento de vergonha que Anna sentiu, não lidando com o trabalho, ela começou a se comunicar menos com parentes e amigos: "Eu estava envergonhada de falar com eles porque parei de parecer ser a pessoa de sucesso que eu era antes. Comecei a recusar , porque eu tinha que trabalhar - mas depois eu tive vergonha de ter perdido meu tempo e não fiz nada. Em algum momento, todas as minhas conversas com amigos começaram a se resumir ao fato de que tudo estava muito ruim e eu não sabia disso. Eu faço agora, mas em alguns m Cheguei àqueles que tinham experiência terapêutica com minhas queixas, foi então que tive a ideia de procurar ajuda de um psicólogo, já naquela época já havia vivido um ano, me assegurando que me faltava a força de vontade e que eu precisava reunir-se e forçar-se a trabalhar como antes. "
A psicoterapeuta Polina Soldatova aconselha, em primeiro lugar, a reconhecer que você está realmente cansado, que isso está realmente acontecendo com você agora e, portanto, o estresse, a fadiga e a impotência afetam seus pensamentos e ações. Nos estágios iniciais, você pode tentar ajudar a si mesmo: compartilhe suas responsabilidades com colegas ou subordinados, diga “não” com mais frequência e pense em como você se cuida. "Pare e decida o que você poderia fazer hoje apenas para o seu próprio bem", observa o psicoterapeuta. "Leve o seu tempo e siga seus desejos: faça outras coisas, encontre amigos. Faça isso até sentir que está relaxando. Agora você pode olhe para a sua situação e talvez faça conclusões mais sensatas sobre ela.Se você mesmo não conseguir, a psicoterapia vem em socorro.Um especialista irá ajudá-lo a descobrir como otimizar sua vida para que o estresse seja menor e haja mais satisfação e prazer.
No caso de Anna, conversas com amigos foram úteis. Na primeira recepção do psicoterapeuta, ela contou como estava envergonhada por estar sentada na frente do computador no sábado, sem fazer nada. Então o terapeuta fez uma pergunta que ela nunca fez a si mesma: por que ela se sente culpada quando não trabalha? A terapia ajudou Anna a perceber que o sentimento de culpa nessa situação é completamente inadequado - ela aprendeu a refletir e se relacionar mais conscientemente com seus sentimentos. Com o tempo, a condição da mulher melhorou: ela se sentiu mais forte, ela aumentou a energia - ela diz que finalmente parou de chamar um táxi para dirigi-lo quinze minutos antes do trabalho. A garota finalmente teve a oportunidade de fazer algo para si mesma e para seu próprio prazer, embora não precisasse mudar de emprego: permaneceu no mesmo lugar, mas mudou de função.
"Com o meu terapeuta, conversamos muito sobre o que é descanso, o que exatamente me ajuda a relaxar. Para mim, uma descoberta muito importante foi o fato de eu relaxar da comunicação e não me cansar. Agora eu uso ativamente - e, por exemplo, Eu faço pausas quando converso com meus colegas, mas não sobre trabalho - isso é importante. Ao mesmo tempo, percebi que é nas "conversas sobre nada" que o vínculo emocional que alimenta a pessoa é construído ", diz ela." Além disso, impressões fortes são importantes - elas me ajudam a mudar do trabalho para o descanso. Eu quero relaxar nos fins de semana, então eu tenho que fazer algo que raramente faço: por exemplo, ir a uma exposição ou sair da cidade, só assim me distraio e paro de pensar no trabalho. , mudando as atividades. Eu tenho que inventar algo novo a cada vez. "
